Dobrze opracowany, dostosowany do potrzeb organizacji i zgodny z modelem kompetencyjnym system
ocen to narzędzie służące ocenie wyników pracy (poziomu realizacji indywidualnych lub/i zbiorowych
zadań, celów) oraz ocenie stylu, w jakim te cele zostały osiągnięte, czyli kompetencji pracowników.
Wyniki ocen stanowią podstawę wielu działań w ramach polityki personalnej. Możemy na nich
oprzeć działania firmy skierowane na rozwój i wzrost motywacji pracowników.